BMSCの組織・業務プロセス支援サービスは、成果や成長をもたらす組織への変革や付加価値を確実に生むバリューチェーン、業務プロセスの再構築をご支援します。 組織構造や組織文化、組織活性化などの大局的な視点から、個別の部門、機能の改革や業務プロセスの細分化に至る微視的な段階まで、あらゆるレベルの課題の解決に向けご支援します。 組織のあり方を見直し、構造を変えるだけでなく、組織の内側が持つ力を存分に発揮させ、成果を生み出すしくみを導入することまでご支援します。 結果、インプット(投下資源)を最小化してアウトプット(業務品質やスピード)を最大化する数々の手法をご提供します。
BMSCでは、組織には、「組織構造」「ルール」「人材配置」「コミュニケーション」「カルチャー」の5つ、業務には、「業務活動」「業務プロセス」「資源配置」「活動体系」の4つのポイントがあると考えています。これらの各ポイントにおける支援サービスをシームレスに展開します。
→目的を持った幾つかの集団と相互関係を体系付け、組織図作成
→組織を動かすための決まりごと(規則)で、主に職務の責任や権限などを明確化
→誰をどこに据えるかという具体的な人材活用のあり方
→会議体や情報共有、意思疎通を促す施策や意思決定にまつわる手順を明確化
→歴史的経緯やリーダーの価値観などによって作り出される行動様式で、社員の思考と行動を決定している要因
→低付加価値業務廃止、重複排除、集中・分散化
→ショートカット、並行処理、処理手順組み替え
→担当者変更、派遣・アルバイト化、アウトソーシング化
→機能変更、指揮命令系統、責任・権限変更、階層フラット化
・分社化
・カンパニー制
・組織力強化
・意識改革
・行動改革
・物流/購買/サプライチェーン改革(SCM)
・営業改革(CRM)
・研究開発改革
・間接部門改革
・アウトソーシング導入